Teleoperador/a Atención al Cliente Seguros-Autos (25h/s)
¡Somos Servinform! Uno de los principales grupos de externalización de servicios de contact center y BPO, formado por más de 6.000 empleados en la que damos soporte a más de 1.500 empresas en servicios de call center, backoffice, marketing, gestión documental, redes y telecomunicaciónes, IT y RRSS. Ampliamos nuestro equipo de teleoperadores/as para el servicio de Atención al Cliente para una de las principales compañías de seguros. Es un servicio estable que se gestiona en la compañía desde hace más de 12 años y que te permitirá especializarte en el sector seguros. Nuestra formación siempre comienza por la rama de serguros de AUTOS y puede ir siendo ampliada a salud y hogar, convirtiéndote en un/a experto/a en la materia. ¿Cuál será tu día a día?: * Te encargaras de la atención vía telefónica al asegurado para gestionar la apertura de partes de su pólizas de autos * Recepción de llamadas y gestión de incidencias. * Consultar el estado de expedientes, comprobar documentación e información y contacto directo con los clientes de la compañia. * Te encargarás de la gestión completa desde la apertura hasta el cierre del parte. No solicitamos experiencia previa en el puesto, pero antes de tu incorporación será imprescindible que realices una formación previa. TE OFRECEMOS: * Incorporación a un PROYECTO ESTABLE * Formación previa no remunerada de 15 días y con carácter selectivo. Inicio el 19/05/25 hasta el 06/06/2025 en horario de 8.00 a 16.00 h en nuestras oficinas de Mairena del Aljarafe (presencial). * Jornada de 25 horas semanales con turno rotativo de mañana y tarde (rotativo dentro de esa franja- turno mañana entre las 7h y las 16 h y el turno de tarde 15 a las 23 h). La actividad se presta de lunes a viernes. También estamos operativos uno o dos fines de semana al mes y algunos festivos locales y nacionales. * Horario: el horario del servicio es de 8.00 a 23.00 horas por lo que la rotación horario será dentro de esa franja, siempre según cuadrante asignado previamente con antelación. * Salario para jornada de 25h/s: 886 euros brutos/mes + pluses según corresponda (plus nocturnidad o domingo). * Convenio Contact Center y Categoría Teleoperador/a Operador Especialista. * Contrato fijo-discontinuo. * Ubicación del puesto en Parque Industrial PISA - Mairena del Aljarafe. "Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Grupo Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo."
Jornada sin especificar
Contrato fijo discontinuo
16.576€ - 16.576€ bruto/año
teleoperador
Teleoperadores/as captación/gestión formación. 20 horas semanales
¿Te encuentras en búsqueda de un nuevo proyecto profesional? Estamos seleccionando a teleoperadores/captación para el área de formación en nuestra empresa Adecco líder en sector de los recursos humanos. Funciones: -Asesorar a potenciales estudiantes sobre programas educativos (formación de mejora de competencias digitales)-Captar alumnado interesado en formación gratuita (habrá objetivos marcados)-Gestionar bases de datos y realizar seguimiento mediante un CRM-Colaborar con el equipo para alcanzar objetivos comunes-Mantener una comunicación efectiva y profesional con las personas interesadas (hacer seguimiento)-Participar en la mejora continua de los procesos de captación y gestión de alumnado. En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas
Jornada parcial - indiferente
Otros contratos
18.000€ - 18.001€ bruto/año
teleoperador
Atención posventa telefonía
En este puesto de trabajo podrás gestionar en su totalidad la tienda, ya que serás el/la responsable de que los clientes se sientan satisfechos/as con todos los servicios ofrecidos.Tus funciones serán la resolución de incidencias, gestión de reclamaciones, cambios de tarifas, entre otras tareas relativasTodo lo demás, te lo ofrecemos nosotros! Tendrás una formación inicial una vez seas la persona seleccionada. *Tu horario será de lunes a viernes a 39 horas semanales.Si te gusta la atención al cliente y tu sonrisa es tu mejor herramienta ¡Apúntate!
Jornada completa
Otros contratos
Salario sin especificar
atencion-cliente, teleoperador
Teleoperador/a Atención al Cliente: Telecomunicaciones
Desde el año 2018 desarrollamos de manera estable un servicio de atención al cliente para una empresa de telecomunicaciones cuyos valores incluyen no llamar para realizar ventas, reconocer los errores y no hacer perder el tiempo al cliente. Nuestro equipo está creciendo, si quieres formar parte de él y de un entorno dinámico, enfocado a la resolución de problemas y a la venta cruzada Servinform te dará la oportunidad de crecer juntos, profesionalizándote en el área de atención cliente. Servinform somos una compañía especializada en servicios de Call Center y BackOffice con más de 45 años de trayectoria y con más 6.000 profesionales que impulsan el futuro del negocio. * ¿Qué funciones tendrás? Atender y resolver consultas de clientes a través de diferentes canales (teléfono o chat). Proporcionar información sobre productos y servicios para su contratación. Gestionar reclamaciones e incidencias técnicas o en materia de facturación, asegurando una resolución satisfactoria. Mantener registros de las interacciones con los clientes en el sistema. Identificarás oportunidades para mejorar su experiencia ofreciéndoles productos o servicios que realmente se adapten a sus necesidades. * ¿Qué ofrecemos? 1. Contrato fijo 2. Jornada de 30 horas a la semana de lunes a viernes, con rotación de fines de semana y festivos. 3. Horario de tarde de 15.00 a 21.00 horas. 4. Salario fijo de 1.062 € brutos/mes + comisiones desde la primera venta + pluses por domingos y festivos 5. Ubicación: Torrejón de Ardoz, con lanzadera gratuita desde la estación de Cercanías Soto del Henares y zona de parking libre cerca del centro. 6. Formación inicial previa a la contratación del 22 al 30 de mayo, en horario de 9:00 a 17:00 horas. **Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Grupo Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.**
Jornada intensiva - indiferente
Contrato indefinido
12.000€ - 16.000€ bruto/año
teleoperador
RECEPCIÓN DE LLAMADAS sector seguros de 9 a 15h (Certificado de discapacidad)
Desde Vivofácil seleccionamos 1 TELEOPERADOR/A para recepción de llamadas y atención al cliente para un cliente del sector seguros (no ventas) con certificado de discapacidad. Horario de 9 a 15h de lunes a viernes. Tus funciones serán: * Recepción de llamadas * Atención al cliente. * Dar información de servicios. * Gestionar servicios con el dpto correspondiente. Ofrecemos: * Contrato sustitución. * Formación a cargo de la empresa Modalidad presencial Zona: Metro Suanzes. (Formación Remunerada) - 3 días * Modalidad híbrida, ¡trabajarás 2 días en la oficina y 3 días desde casa! * Vivofácil Contigo: beneficios sociales para la conciliación de vida laboral y familiar para ti y tu familia. * Incorporación 21/05/2025
Jornada sin especificar
Otros contratos
10.000€ - 12.000€ bruto/año
recepcionista
Teleoperador/a Recepción de Llamadas Banca
Servinform somos una empresa dedica a la gestión de servicios de call center, BPO, real estate, transformación digitial y otras actividades. Desarrollamos parte de nuestra actividad para una reconocida entidad bancaria especializada en financiación al consumidor, con más de 30 años operando en España y con más de 3.5 millones de clientes en la actualidad. En un momento en el que la financiación de la economía de los hogares continúa creciendo, nuestro equipo sigue aumentando con la misión de contactar con clientes de esta entidad bancaria que han solicitado financiación para adquirir paquetes vacacionales, tratamientos dentales o de estética, o para llevar a cabo la comprar un vehículo, electrodomésticos, móviles y otros artículos de tecnología. Además de informar a los clientes sobre las condiciones de la financiación y los trámites, valoramos que la operación pueda salir adelante y les asesoramos para que el producto encaje con sus circunstancias, solventamos sus necesidades de crédito y realizamos los trámites para ello. * Si quieres tomar parte en un equipo en pleno desarrollo y formarte en el sector financiero esta es nuestra PROPUESTA: - Proyecto estable y duradero. Contrato Fijo - Jornada de 30 h/s en turno de tarde de 15.00 a 21.00 horas de lunes a viernes. Ocasionalmente también prestamos servicios algunos sábados, siempre previo cuadrante y con la libranza acordada entre semana. - Salario FIJO de 1.062 €/brutos mensuales + Comisiones según resultados (el variable por comisiones de ventas no tiene techo) - Formación online previa (no remunerada) de 10 días: 5 primeros días online y los últimos 5 días en nuestras oficinas del 20 de mayo al 2 de junio en horario de 9.00 a 15.00 horas. - Reciclajes y píldoras de formación continuos para que siempre des lo mejor de ti. - Ubicación en Mairena del Aljarafe. Polígono Industrial PISA ¡¡TE ESPERAMOS!! ** Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo
Jornada sin especificar
Otros contratos
11.000€ - 17.000€ bruto/año
teleoperador
TELEOPERADORES/AS VENTA TELEFONÍA VIGO
Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral. #Conectamoseltalentoconlasoportunidades Desde la oficina de IMAN ETT, estamos seleccionando para una empresa de nivel mundial, líder en externalización de procesos de negocio gracias al uso de las últimas tecnologías, la cual contiene un conjunto de competencias único basado en sus valores, amplios conocimientos tecnológicos y excelentes comunicaciones y experiencia en procesos. Un equipo de más de 10.000 colaboradores en 26 ubicaciones brindan asistencia a clientes nacionales e internacionales en más de 40 idiomas en todos los sectores. En España opera sus servicios desde Madrid, Barcelona y Vigo. Para ello, estamos seleccionando TELEOPERADORES/AS de venta para la emisión de llamadas desde el centro de trabajo situado en VIGO Funciones a realizar: - Búsqueda y venta de nuevos clientes a través de la emisión de llamadas en un contact center. - Explicación de las ventajas y puntos fuertes de los productos y servicios de la compañía a la que representas. - Explicación de este servicio a los clientes y tarifas. Todo ello respaldado/a siempre por un equipo que te ayudará a crecer y aprender. ¿Qué ofrecemos? - Contrato temporal con ETT con posibilidad de paso a plantilla - Formación a cargo de la propia empresa. - Salario base + ¡COMISIONES! ¿Tu esfuerzo tiene recompensa! - Acompañamiento y seguimiento ante cualquier incidencia. Si crees que eres una persona dinámica, extrovertida y con ganas, inscríbete en esta oferta. Buscamos a gente con ganas, podrías ser tú!
Jornada indiferente
Contrato de duración determinada
Salario sin especificar
teleoperador
TELEOPERADOR/A CONCERTACIÓN DE VISITAS - SECTOR INMOBILIARIO
¿Te consideras una persona comunicativa y con don de gentes? ¿Te gusta el trato con el cliente, con ganas de seguir aprendiendo y afrontar nuevos retos?Si es así, ¡esta es tu oportunidad!Desde el Grupo Adecco estamos en búsqueda de agentes telefónicos para gestionar visitas para importante empresa del sector inmobiliario en pleno crecimiento. ¿Cuáles van a ser tus funciones?Recepción y emisión de llamadas para gestionar visitas a inmuebles. Toma de datos y gestiones en CRM.
Jornada completa
Otros contratos
20.000€ - 22.000€ bruto/año
teleoperador
TELEOPERADOR COMERCIAL SEGUROS (H/M/X)
¿Te apasiona el mundo comercial y buscas una oportunidad con proyección en una empresa líder en el sector seguros? ¡Esta es tu oportunidad!
Desde Manpower Business Professional, seleccionamos Teleoperadores/as Comerciales para incorporarse en el equipo de una reconocida compañía aseguradora, en su sede de Barcelona.
?? ¿Qué te ofrecemos?
Contrato inicial de 3 meses con Manpower + incorporación indefinida a plantilla de la empresa.
Horario: 30h semanales, de lunes a viernes de 15:00h a 21:00h (tardes).
Salario fijo competitivo + comisiones por objetivos alcanzables (según sistema de puntos).
Formación inicial remunerada de 2 semanas (en horario de mañana de 9h a 15h).
A partir del cuarto mes, opción de teletrabajo híbrido (50%).
Acceso a beneficios como socio/a del RACC tras incorporación a plantilla.
Incorporación a un entorno estable, dinámico y con posibilidades reales de desarrollo profesional.
??? ¿Qué harás en tu día a día?
Emisión de llamadas a potenciales clientes y socios para ofrecer productos aseguradores del RACC.
Presentación y asesoramiento personalizado sobre seguros de hogar, coche, salud, dental, entre otros.
Alcance de objetivos comerciales mediante el sistema de puntos, trabajando en un entorno dinámico y con ritmo.
Gestión de CRM y seguimiento de las interacciones comerciales.
Garantizar la calidad del servicio en cada contacto, con una actitud resolutiva y empática.
?? ¿Qué necesitamos de ti?
Catalán fluido (imprescindible).
Experiencia previa en puestos comerciales telefónicos o de atención al cliente con objetivos.
Habilidades para trabajar bajo presión y orientación a resultados.
Buen manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión.
Capacidad de comunicación clara, actitud comercial y compromiso con el proyecto.
Disponibilidad para asistir a la formación inicial (mañanas de 9h a 15h durante dos semanas).
¿Buscas una oportunidad laboral estable, con formación, comisiones atractivas y posibilidad de teletrabajo?
¡No dejes pasar esta oferta y únete a una compañía en pleno crecimiento!
Jornada sin especificar
Otros contratos
Salario sin especificar
teleoperador
TELEOPERADOR ATT CLIENTE SEGUROS (H/M/X)
¿Te gusta ayudar a las personas y ofrecer un servicio de calidad? ¿Tienes experiencia en atención al cliente y te gustaría desarrollarte en una gran empresa del sector seguros? ¡Sigue leyendo!
Desde Manpower Business Professional, seleccionamos Teleoperadores/as de Atención al Cliente para una importante compañía aseguradora en Barcelona.
?? ¿Qué te ofrecemos?
Contrato inicial de 3 meses con Manpower + posterior incorporación indefinida en la plantilla de la empresa.
Horario: 30h semanales, de lunes a viernes de 15:00h a 21:00h (turno de tarde).
Formación inicial remunerada de dos semanas, en horario de mañana (de 9:00h a 15:00h), con inicio el 2 de junio.
Entorno de trabajo estable, con plan de carrera y excelente ambiente laboral.
Posibilidad de convertirse en socio/a del RACC al pasar a plantilla.
No se realiza venta directa, pero sí se aplican técnicas de venta cruzada generando el lead.
??? ¿Qué harás en tu día a día?
Atención telefónica a socios/as del RACC, resolviendo dudas y ofreciendo información clara y precisa.
Gestión de consultas relacionadas con productos y servicios aseguradores.
Detección de oportunidades de venta cruzada, generando leads para otros equipos comerciales.
Registro y seguimiento de llamadas en CRM y herramientas de gestión.
Garantizar una experiencia positiva en cada contacto, con una actitud empática, profesional y orientada a la calidad.
?? ¿Qué buscamos en ti?
Dominio fluido de catalán y castellano (imprescindible).
Experiencia previa en atención al cliente telefónica o presencial.
Buenas habilidades de comunicación, escucha activa y capacidad para resolver incidencias.
Capacidad de generar confianza, identificar necesidades y trasladar oportunidades de venta cruzada.
Conocimiento básico de herramientas informáticas y sistemas de gestión.
Disponibilidad para asistir a la formación presencial de dos semanas a partir del 2 de junio.
¿Te interesa un puesto estable, con buena proyección y en una empresa reconocida? ¡Aplica ahora y forma parte de un equipo que marca la diferencia en atención al cliente!
Jornada sin especificar
Otros contratos
Salario sin especificar
teleoperador
CUSTOMER SERVICE EXPERT (m/w/d)
Como Customer Service Expert (m/f/d) serás el primer punto de contacto para los pasajeros. Ayúdales a optimizar su experiencia de viaje y garantiza que cada vuelo se desarrolle sin problemas. ¡Forma parte de nuestro equipo y haz despegar tu carrera profesional! ¿Suena bien? ¡A nosotros también nos lo parece! ¿Preparado para la conexión perfecta? Si te encanta comunicarte y ayudar a los demás, Por cierto, también ofrecemos trabajo remoto para brindarte la máxima flexibilidad y comodidadUn trabajo que merece la pena: - Puesto de trabajo en uno de los TOP empleadores 2024 , recomendado por FOCUS. - Buena remuneración y un bono de bienvenida adicional. ¡Sí, has leído bien! - Formación integral y práctica con un acompañamiento profesional en tu incorporación. - ¡Flexibilidad total! Jornada parcial o completa, trabajo en casa, híbrido: ¡Tú decides! - Amplia selección de beneficios , sorteos divertidos y eventos increíbles. - ¡Y mucho más! :-)Qué estás esperando? ¡Aplica ya!Tu trabajo de un vistazo: - Garantizas una experiencia de cliente excepcional para los pasajeros, ya sea por teléfono, correo electrónico o chat. - Asesoras a clientes sobre reservas, servicios adicionales, procedimientos de vuelo y resuelves todas sus dudas. - Manejas sin problema desafíos y reclamaciones, gestionas reembolsos y cambios en las reservas cuando hay modificaciones en el itinerario de vuelo. - Te aseguras de una comunicación profesional y oportuna en todos los canales de redes sociales, tanto en áreas públicas como privadas. - La fidelización del cliente es nuestra prioridad: tu actitud positiva y orientada al servicio contribuye a que nuestros pasajeros estén 100% satisfechosLo que traes contigo:- Experiencia en atención al cliente: Idealmente, tienes experiencia comprobable en un Call Center o en un entorno similar de servicio al cliente. Esta experiencia te permitirá satisfacer las necesidades de los pasajeros y ofrecer soluciones eficaces.- Habilidades comunicativas: Como teleoperador, serás la voz de la aerolínea y el contacto directo con los pasajeros. Por eso, es fundamental que tengas excelentes habilidades de comunicación, transmitiendo información clara y respondiendo adecuadamente a consultas y preocupaciones. - Conocimientos de idiomas: Al ser una empresa internacional, es imprescindible tener excelente dominio del alemán, inglés y español (castellano, catalán o vasco) , tanto hablado como escrito. Esto te permitirá atender profesionalmente a los pasajeros en ambos idiomas. Tener experiencia en el sector de viajes es un plus, ya que facilita comprender las necesidades específicas de la industria aérea.¿Quiénes somos en gevekom?¡Nos encanta el servicio al cliente y somos uno de los empleadores más populares del sector! Esto es fácil para nosotros porque creemos firmemente que empleados felices hacen el mejor trabajo. Por cierto, ¡FOCUS nos ha premiado este año como uno de los TOP 20 empleadores en toda Alemania! Un logro del que estamos orgullosos¿Nuestro estilo? ¡Ágil, innovador y enfocado en los empleados! Desde nuestro inicio en 2006, hemos crecido cada año. Más de 2.200 empleados trabajan diariamente para más de 70 clientes de renombre en las áreas de viajes, automoción, comercio electrónico, moda, comercio minorista y servicios de entrega. Estamos presentes en Alemania, España, Serbia, Bosnia, Macedonia del Norte y Bulgaria.¿Conciliación laboral y personal? ¡Es una realidad para nosotros! Nos enorgullece haber sido reconocidos como una de las empresas más amigables con las familias , ya que puedes combinar a la perfección tu vida profesional y privada.¿Suena genial? Entonces aplica ahora con tan solo tres clics . ¡Estamos deseando conocerte! ¡Hagamos despegar este trabajo juntos
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
atencion-cliente
CUSTOMER SERVICE EXPERT (m/w/d)
Como Customer Service Expert (m/f/d) serás el primer punto de contacto para los pasajeros. Ayúdales a optimizar su experiencia de viaje y garantiza que cada vuelo se desarrolle sin problemas. ¡Forma parte de nuestro equipo y haz despegar tu carrera profesional! ¿Suena bien? ¡A nosotros también nos lo parece! ¿Preparado para la conexión perfecta? Si te encanta comunicarte y ayudar a los demás, Por cierto, también ofrecemos trabajo remoto para brindarte la máxima flexibilidad y comodidadUn trabajo que merece la pena: - Puesto de trabajo en uno de los TOP empleadores 2024 , recomendado por FOCUS. - Buena remuneración y un bono de bienvenida adicional. ¡Sí, has leído bien! - Formación integral y práctica con un acompañamiento profesional en tu incorporación. - ¡Flexibilidad total! Jornada parcial o completa, trabajo en casa, híbrido: ¡Tú decides! - Amplia selección de beneficios , sorteos divertidos y eventos increíbles. - ¡Y mucho más! :-)Qué estás esperando? ¡Aplica ya!Tu trabajo de un vistazo: - Garantizas una experiencia de cliente excepcional para los pasajeros, ya sea por teléfono, correo electrónico o chat. - Asesoras a clientes sobre reservas, servicios adicionales, procedimientos de vuelo y resuelves todas sus dudas. - Manejas sin problema desafíos y reclamaciones, gestionas reembolsos y cambios en las reservas cuando hay modificaciones en el itinerario de vuelo. - Te aseguras de una comunicación profesional y oportuna en todos los canales de redes sociales, tanto en áreas públicas como privadas. - La fidelización del cliente es nuestra prioridad: tu actitud positiva y orientada al servicio contribuye a que nuestros pasajeros estén 100% satisfechosLo que traes contigo:- Experiencia en atención al cliente: Idealmente, tienes experiencia comprobable en un Call Center o en un entorno similar de servicio al cliente. Esta experiencia te permitirá satisfacer las necesidades de los pasajeros y ofrecer soluciones eficaces.- Habilidades comunicativas: Como teleoperador, serás la voz de la aerolínea y el contacto directo con los pasajeros. Por eso, es fundamental que tengas excelentes habilidades de comunicación, transmitiendo información clara y respondiendo adecuadamente a consultas y preocupaciones. - Conocimientos de idiomas: Al ser una empresa internacional, es imprescindible tener excelente dominio del alemán, inglés y español (castellano, catalán o vasco) , tanto hablado como escrito. Esto te permitirá atender profesionalmente a los pasajeros en ambos idiomas. Tener experiencia en el sector de viajes es un plus, ya que facilita comprender las necesidades específicas de la industria aérea.¿Quiénes somos en gevekom?¡Nos encanta el servicio al cliente y somos uno de los empleadores más populares del sector! Esto es fácil para nosotros porque creemos firmemente que empleados felices hacen el mejor trabajo. Por cierto, ¡FOCUS nos ha premiado este año como uno de los TOP 20 empleadores en toda Alemania! Un logro del que estamos orgullosos¿Nuestro estilo? ¡Ágil, innovador y enfocado en los empleados! Desde nuestro inicio en 2006, hemos crecido cada año. Más de 2.200 empleados trabajan diariamente para más de 70 clientes de renombre en las áreas de viajes, automoción, comercio electrónico, moda, comercio minorista y servicios de entrega. Estamos presentes en Alemania, España, Serbia, Bosnia, Macedonia del Norte y Bulgaria.¿Conciliación laboral y personal? ¡Es una realidad para nosotros! Nos enorgullece haber sido reconocidos como una de las empresas más amigables con las familias , ya que puedes combinar a la perfección tu vida profesional y privada.¿Suena genial? Entonces aplica ahora con tan solo tres clics . ¡Estamos deseando conocerte! ¡Hagamos despegar este trabajo juntos
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
atencion-cliente
Teleoperador/a Customer Service con Inglés
¿Te apasiona el mundo de la atención al cliente y estás buscando una oportunidad para desarrollarte profesionalmente en un entorno dinámico e internacional? Si tu respuesta es sí, esta puede ser la oportunidad que estabas esperando.
Una reconocida empresa del sector contact center, con sede en Elche (Alicante), está en búsqueda de personas entusiastas, comunicativas y con un nivel de inglés bilingüe o nativo para formar parte de su equipo de atención al cliente. En este puesto, tendrás la oportunidad de interactuar con personas de diferentes países y culturas, brindando soporte y soluciones personalizadas a la clientela extranjera.
Tu día a día incluirá la atención telefónica a usuarios internacionales, ofreciendo un servicio de calidad y gestionando las necesidades de quienes requieran asistencia. Además, colaborarás con tareas administrativas relacionadas con el puesto, lo que te permitirá desarrollar habilidades organizativas y de gestión.
Si cuentas con flexibilidad horaria, te sientes cómodo/a trabajando en turnos rotativos y disfrutas de los retos que implican los entornos multiculturales, este puesto es para ti.
Funciones:
- Brindar soporte telefónico a personas que necesiten asistencia en carretera en distintos países.
- Garantizar una atención al cliente de calidad, asegurando una comunicación clara y empática en inglés.
- Gestionar tareas administrativas relacionadas con los servicios ofrecidos, como la actualización de datos y el seguimiento de casos.
- Resolver incidencias de manera eficiente, proponiendo soluciones rápidas y efectivas.
- Colaborar con el equipo para alcanzar los objetivos comunes y garantizar la satisfacción de la clientela.
- Mantener una actitud proactiva, buscando siempre mejorar los procesos y la experiencia de quienes contactan con la empresa.
En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas
Jornada completa
Otros contratos
Salario sin especificar
teleoperador
Vendedor/a telefónico Servicios
¿Tienes facilidad para comunicarte, disfrutas del trato con las personas y te motivan los retos? Si es así, esta puede ser tu oportunidad. Conversia, empresa sólida y reconocida en el mercado, está en pleno crecimiento y busca vendedores/as telefónicos/as para incorporar a su equipo en Barcelona.
Formarás parte de un entorno dinámico y colaborativo, donde el buen ambiente y el trabajo en equipo marcan la diferencia. Tu rol será clave: conectar con potenciales clientes, detectar sus necesidades y ofrecerles servicios a medida, con un enfoque profesional, personalizado y orientado a resultados.
Buscamos personas proactivas, con actitud positiva y orientación comercial, que quieran desarrollarse en un entorno estimulante, aprender cada día y crecer junto a una compañía en expansión.
¿Listo/a para dar el salto? ¡Súmate a Conversia y haz que tu talento brille!
Entre las funciones que desempeñarás en este emocionante puesto se incluyen,
- Realizar llamadas a potenciales clientes con el objetivo de presentar los servicios de la empresa y generar interés.
- Escuchar activamente las necesidades de las personas para ofrecerles soluciones personalizadas.
- Mantener un registro actualizado de las interacciones con clientes en las herramientas proporcionadas por la empresa.
- Gestionar objeciones de manera asertiva y profesional, buscando siempre la satisfacción de las personas contactadas.
- Colaborar con el equipo para alcanzar objetivos comunes y contribuir al éxito colectivo.
- Participar en formaciones y reuniones internas para mejorar tus habilidades y estar al día con los servicios ofrecidos.
- Asegurar una experiencia positiva para cada cliente, transmitiendo los valores y la calidad de los servicios de la empresa.
¿Tienes experiencia como comercial y quieres estabilidad laboral? Si la respuesta es SÍ, y además te consideras una persona dinámica y sociable ¡Esta oferta es para ti!Importante consultor/a dedicada a ofrecer un servicio integral de adecuación a diversas normativas de obligado cumplimiento busca incorporar 2 gestores/as telefónicos de venta para su departamento de captación, con experiencia en la venta telefónica de servicios intangibles e interés por tener estabilidad y desarrollar su carrera dentro de la compañía con muy buenas condiciones laborales y inmejorable ambiente laboral.¿Qué te ofrecemos?Estabilidad laboral y un inmejorable ambiente laboral.Contrato inicial de 3 meses con Adecco + contrato indefinido con la empresaJornada completa con horario de 09:00 a 18:30 de lunes a jueves y viernes de 09:00 a 15:00horas.Altas comisiones por ventaBeneficios sociales Disfruta de sesiones de fisioterapia en la oficina los Jueves con precios reducidos, tickets restaurante, fruta fresca todos los Miércoles y mucho más!Trabajo Mixto - Presencial con posibilidad de dos días de Teletrabajo (aquí eliges tú). Oficinas en el Prat de LlobregatSalario: 10,20 bruto/horaINICIO: 17/10En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas
Jornada completa
Otros contratos
18.000€ - 18.001€ bruto/año
teleoperador
Atención telefónica catalán alto inmediata
Adecco Outsourcing es una empresa comprometida con la igualdad perteneciente a The Adecco Group y especializada en la externalización de servicios cuyo valor añadido son los Recursos Humanos. ¿Te gustaría trabajar en una empresa donde puedas crecer profesionalmente? Desde Adecco estamos en búsqueda de un/a GESTOR/A DE CENTRALITA TELEFÓNICA para una de las empresas mas destacadas en Barcelona.Ofrecemos una fantástica oportunidad para trabajar con las siguientes condiciones:- Contrato temporal de 6 meses con posibilidad de ampliar INCORPORACIÓN INMEDIATAHorario: de 11 a 18 horas de lunes a viernes, dos días de teletrabajo Salario: 1500 brutos al mes a razón de 40 horas semanales Ubicación: Barcelona centroFunciones: -Tarea de atención telefónica-Tareas de archivo y gestión de la documentación Requisitos :-Persona muy resolutiva, autónoma, educada, ordenada y con un alto sentido de la responsabilidad y compromiso-Experiencia en atención de llamadas telefónicas -Dominio del castellano y catalán, inglés valorable-Dominio de Excel, Microsoft, OutlookSi te interesa desarrollarte en el campo ¡NO LO DUDES! ¡Apúntate a esta OFERTA! Si quieres saber más, no dudes en inscribirte y nos pondremos en contacto contigo ¡Te estamos esperando!En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas
Jornada parcial - tarde
Otros contratos
1.500€ - 1.500€ bruto/mes
atencion-cliente, teleoperador
Agente telefónico L-V Zona Centro
¿Te apasiona el trato con las personas y buscas una oportunidad para desarrollar tus habilidades comerciales? ¡Esta oferta es para ti! La empresa cliente, ubicada en Sevilla, está buscando incorporar a su equipo asesores/as comerciales telefónicos/as que quieran formar parte de un entorno dinámico y profesional.
El puesto consiste en la emisión de llamadas para la comercialización de seguros de vida, deceso, hospitalización y planes de pensiones.
En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas
Jornada parcial - tarde
Otros contratos
Salario sin especificar
teleoperador
ASESOR/A COMERCIAL TELEFONICO EN FORMACION HIGIENE INDUSTRIAL
¡Únete a una empresa que marca la diferencia en el sector de la higiene industrial! Si te apasiona el trato con las personas, tienes ganas de aprender y buscas crecer profesionalmente, este puesto es para ti. Estamos buscando un/a asesor/a comercial telefónico/a en formación para formar parte de su equipo en Jerez de la Frontera, Cádiz.En este rol tendrás la oportunidad de aprender y desarrollarte en un entorno dinámico y profesional mientras contribuyes al éxito de su organización. Tu día a día consistirá en interactuar con clientes, identificar sus necesidades y ofrecerles soluciones adaptadas. Además, te formarás en el uso de herramientas tecnológicas que te ayudarán a gestionar tus tareas de manera eficiente.El trabajo se desarrolla de forma presencial, lo que te permitirá disfrutar de un ambiente colaborativo y cercano, ideal para aprender de tus compañeros/as y recibir el apoyo necesario para triunfar en tu posición.Funciones:Entre las funciones se incluyen,-Realizar llamadas telefónicas para establecer contacto con clientes actuales y potenciales.-Identificar las necesidades de los clientes y ofrecerles soluciones personalizadas.-Aprender y utilizar sistemas CRM para gestionar la información de los clientes y llevar un seguimiento efectivo.-Mantener una comunicación clara y efectiva con los clientes, asegurando una experiencia positiva.-Participar en reuniones de equipo para compartir ideas y estrategias comerciales.-Colaborar con el equipo para alcanzar los objetivos establecidos.-Mantenerse actualizado/a sobre las novedades del sector de la higiene industrial.-Desarrollar habilidades de negociación y persuasión para cerrar acuerdos comerciales.En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas
Jornada completa
Otros contratos
12.000€ - 14.000€ bruto/año
comercial, teleoperador
lnstalador/a de alarmas DomusVi TAD Vigo
DomusVi es la compañía con la mayor red de centros y servicios sanitarios y sociales de atención a las personas mayores y de salud mental del país. El trato humano y familiar, la especialización sanitaria y el enfoque de confort y bienestar definen todos nuestros servicios. En DomusVi, somos más de 28.000 profesionales y nos caracteriza nuestra cualificación, pasión y compromiso. Si estos son los valores que te definen, ¡te estamos buscando! Nuestros valores definen a nuestro equipo. Promovemos un sentimiento de orgullo de pertenencia y ofrecemos un valor añadido a residentes y familias: * El saber cuidar: ponemos nuestros conocimientos, experiencia y humanidad al servicio de los cuidados. * El espíritu pionero: la innovación y las nuevas tecnologías forman parte de nuestro día a día. * La empatía innata: ponemos en valor la escucha activa y afectiva. * La confianza compartida: desarrolla tu carrera profesional desde la confianza plena y recíproca en las relaciones personales. * La sinceridad de las emociones: añade valor a tu trayectoria profesional siendo parte de la vida de nuestros/as residentes y usuarios/as. Misión del puesto: La misión del puesto de oficial de teleasistencia es atender la correcta instalación, mantenimiento y retirada de los equipos domiciliarios de teleasistencia. Funciones: * Instalación (explicación al usuario/a del funcionamiento y realización de prueba con ellos/as), revisión, reparación, retirada (en caso de baja del servicio) y sustitución de los terminales y periféricos en los domicilios de los usuarios/as en función de las zonas asignadas. Consultar el listado de sus rutas diarias elaborada por su superior/a y cumplimiento de esta. Gestión de firma de contratos en la primera visita a clientes/as privados. * Informar a los/las teleoperadores/as del número de posición de cada llave * Trasladar las incidencias que observen en los domicilios al/a la Coordinador/a TAD de zona: falta de limpieza y/o higiene, casa descuidada, que el usuario/a le traslade algo relevante… para que el responsable resuelva la incidencia y ponga en marcha los mecanismos/recursos necesarios. Ofrecemos: * Jornada completa * Turno fijo de mañana sin guardias * Contrato Temporal * Incorporación inmediata * Vehículo de empresa * Flexibilidad y compatibilización con las necesidades específicas de la persona seleccionada.
Jornada completa
Contrato de duración determinada
Salario sin especificar
TELEOPERADOR/A | ATENCIÓN AL CLIENTE
¡Únete a Caser Servicios y crece con nosotros!
¿Quiénes somos?
Caser Servicios perteneciente al Grupo Helvetia, es un grupo sólido y en constante evolución, especializado en ofrecer servicios de calidad orientados al bienestar y al cuidado integral de las personas.
Además, proporcionamos servicios técnicos especializados en el mantenimiento integral de instalaciones, la prevención y protección contra incendios, así como en reformas y adecuaciones de espacios, adaptándonos a las necesidades de cada cliente.
Nuestra actividad se desarrolla en distintos sectores a través de marcas líderes como Caser Residencial, Hospitales Parque, Caser Dental, CaserVet, Acierta, TH Mantenimiento y SPV.
¿Qué buscamos?
Caser Servicios quiere incorporar a su equipo a Teleoperadores especializados en Atención al Cliente en el negocio de Grupo Acierta para nuestro CRC de León.
Dependiendo directamente del responsable de Contac Center, su misión será:
- Apertura siniestros Seguros generales
- Consulta siniestros seguros generales
- Modificación pólizas
- Consulta recibos
¿Qué te ofrecemos?
- Contrato laboral fijo discontinuo.
- Jornada de 25H/S de lunes a domingo.
- Horarios de mañana entre las 08 a 16 o de tarde entre las 15 a 23.
- Salario según convenio de Contact Center.
- Un equipo cercano y comprometido con un buen ambiente de trabajo, donde tu trabajo realmente marca la diferencia.
- Colaborar en proyectos sociales para impulsar la RSE.
?
Beneficios:
- Oportunidades de crecimiento y estabilidad, con formación continua para que sigas desarrollándote.
- Servicio de orientación, asesoramiento y acompañamiento en materia de dependencia y discapacidad para empleados y familiares, ofrecido por la Fundación Caser.
En Caser Servicios garantizamos la igualdad de oportunidades, impulsando el desarrollo del talento de las personas en función exclusivamente de sus capacidades y competencias para el desempeño de sus funciones.
Si quieres formar parte de un proyecto sólido, con valores y enfocado en ayudar a las personas, en Caser Servicios te estamos esperando. ¡Inscríbete ahora y crezcamos juntos!
#TeamHelvetia #BuscamosTuTalento #PreparadosParaTi
Jornada parcial - indiferente
Otros contratos
Salario sin especificar
teleoperador
TELEOPERADOR/A DE TELEASISTENCIA de 8:00 a 15:30h - Contrato de sustitución (Certificado de Discapacidad)
Desde Vivofácil CEE seleccionamos para nuestro departamento de Teleasistencia, UN/A TELEOPERADOR/A de teleasistencia para trabajar en turno de mañana de 8 a 15:30h. Se trabajará Jueves, Viernes, Sábado, Domingos, Lunes y festivos. Tus funciones principales serán: * Recepción y gestión de alarmas de petición de ayuda, comunicación de datos y de seguimientos. * Emisión de llamadas (recordatorios de medicación, compañía, seguimientos, resolución de incidencias técnicas…) y actualización de datos del usuario. * Atención de llamadas de clientes y gestión de los servicios que solicitan, búsqueda en internet, etc. * Registro de información en programa de gestión, recepción y gestión de las llamadas de clientes * Ampliación, actualización y utilización de bases de datos. * Seguimiento del servicio y resolución de incidencias técnicas. * Tareas administrativas derivadas de su puesto. Ofrecemos * Horario de trabajo: de 8 a 15:30h los Jueves, Viernes, Sábado, Domingos, Lunes y festivos. * Contrato sustitución con posibilidad de incorporación de manera estable. * Teletrabajo híbrido: 2 días presencial en oficina. * Incorporación 02/06/2025. * Formación presencial en turno de mañana. Zona metro Suanzes. * Vivofácil Contigo: beneficios sociales para la conciliación de vida laboral y familiar para ti y tu familia.
Jornada intensiva - tarde
Otros contratos
15.000€ - 18.000€ bruto/año
teleoperador
Gestor de Cobros con Italiano y Francés
Importante empresa situada en el Baix Llobregat para incorporación directa un Gestor de Cobros con inglés y francés. Atención al clientes, gestión de cobros, reclamaciones, facturas.
Formación deseada: Ciclo formativo grado medio/superior en administración de empresas.
Conocimientos contables.
Idiomas: italiano y francés nivel avanzado.
Formación complementaria valorable: cursos de atención al cliente y gestión reclamaciones etc...
Competencias: Comunicación persuasiva, trabajo en equipo, orientación a resultados, dotes comerciales.
Experiencia: mínima de dos años.
OFRECEMOS:
Horario de 8 h a 14 h de lunes a viernes. turno mañanas
Incorporación inmediata.
Contrato de trabajo temporal 6 meses + indefinido.
Jornada sin especificar
Otros contratos
23.000€ - 23.000€ bruto/año
teleoperador
CUSTOMER SERVICE EXPERT (m/w/d)
Como Customer Service Expert (m/f/d) serás el primer punto de contacto para los pasajeros. Ayúdales a optimizar su experiencia de viaje y garantiza que cada vuelo se desarrolle sin problemas. ¡Forma parte de nuestro equipo y haz despegar tu carrera profesional! ¿Suena bien? ¡A nosotros también nos lo parece! ¿Preparado para la conexión perfecta? Si te encanta comunicarte y ayudar a los demás, Por cierto, también ofrecemos trabajo remoto para brindarte la máxima flexibilidad y comodidadUn trabajo que merece la pena: - Puesto de trabajo en uno de los TOP empleadores 2024 , recomendado por FOCUS. - Buena remuneración y un bono de bienvenida adicional. ¡Sí, has leído bien! - Formación integral y práctica con un acompañamiento profesional en tu incorporación. - ¡Flexibilidad total! Jornada parcial o completa, trabajo en casa, híbrido: ¡Tú decides! - Amplia selección de beneficios , sorteos divertidos y eventos increíbles. - ¡Y mucho más! :-)Qué estás esperando? ¡Aplica ya!Tu trabajo de un vistazo: - Garantizas una experiencia de cliente excepcional para los pasajeros, ya sea por teléfono, correo electrónico o chat. - Asesoras a clientes sobre reservas, servicios adicionales, procedimientos de vuelo y resuelves todas sus dudas. - Manejas sin problema desafíos y reclamaciones, gestionas reembolsos y cambios en las reservas cuando hay modificaciones en el itinerario de vuelo. - Te aseguras de una comunicación profesional y oportuna en todos los canales de redes sociales, tanto en áreas públicas como privadas. - La fidelización del cliente es nuestra prioridad: tu actitud positiva y orientada al servicio contribuye a que nuestros pasajeros estén 100% satisfechosLo que traes contigo:- Experiencia en atención al cliente: Idealmente, tienes experiencia comprobable en un Call Center o en un entorno similar de servicio al cliente. Esta experiencia te permitirá satisfacer las necesidades de los pasajeros y ofrecer soluciones eficaces.- Habilidades comunicativas: Como teleoperador, serás la voz de la aerolínea y el contacto directo con los pasajeros. Por eso, es fundamental que tengas excelentes habilidades de comunicación, transmitiendo información clara y respondiendo adecuadamente a consultas y preocupaciones. - Conocimientos de idiomas: Al ser una empresa internacional, es imprescindible tener excelente dominio del alemán, inglés y español (castellano, catalán o vasco) , tanto hablado como escrito. Esto te permitirá atender profesionalmente a los pasajeros en ambos idiomas. Tener experiencia en el sector de viajes es un plus, ya que facilita comprender las necesidades específicas de la industria aérea.¿Quiénes somos en gevekom?¡Nos encanta el servicio al cliente y somos uno de los empleadores más populares del sector! Esto es fácil para nosotros porque creemos firmemente que empleados felices hacen el mejor trabajo. Por cierto, ¡FOCUS nos ha premiado este año como uno de los TOP 20 empleadores en toda Alemania! Un logro del que estamos orgullosos¿Nuestro estilo? ¡Ágil, innovador y enfocado en los empleados! Desde nuestro inicio en 2006, hemos crecido cada año. Más de 2.200 empleados trabajan diariamente para más de 70 clientes de renombre en las áreas de viajes, automoción, comercio electrónico, moda, comercio minorista y servicios de entrega. Estamos presentes en Alemania, España, Serbia, Bosnia, Macedonia del Norte y Bulgaria.¿Conciliación laboral y personal? ¡Es una realidad para nosotros! Nos enorgullece haber sido reconocidos como una de las empresas más amigables con las familias , ya que puedes combinar a la perfección tu vida profesional y privada.¿Suena genial? Entonces aplica ahora con tan solo tres clics . ¡Estamos deseando conocerte! ¡Hagamos despegar este trabajo juntos
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
atencion-cliente
CUSTOMER SERVICE EXPERT (m/w/d)
Como Customer Service Expert (m/f/d) serás el primer punto de contacto para los pasajeros. Ayúdales a optimizar su experiencia de viaje y garantiza que cada vuelo se desarrolle sin problemas. ¡Forma parte de nuestro equipo y haz despegar tu carrera profesional! ¿Suena bien? ¡A nosotros también nos lo parece! ¿Preparado para la conexión perfecta? Si te encanta comunicarte y ayudar a los demás, Por cierto, también ofrecemos trabajo remoto para brindarte la máxima flexibilidad y comodidadUn trabajo que merece la pena: - Puesto de trabajo en uno de los TOP empleadores 2024 , recomendado por FOCUS. - Buena remuneración y un bono de bienvenida adicional. ¡Sí, has leído bien! - Formación integral y práctica con un acompañamiento profesional en tu incorporación. - ¡Flexibilidad total! Jornada parcial o completa, trabajo en casa, híbrido: ¡Tú decides! - Amplia selección de beneficios , sorteos divertidos y eventos increíbles. - ¡Y mucho más! :-)Qué estás esperando? ¡Aplica ya!Tu trabajo de un vistazo: - Garantizas una experiencia de cliente excepcional para los pasajeros, ya sea por teléfono, correo electrónico o chat. - Asesoras a clientes sobre reservas, servicios adicionales, procedimientos de vuelo y resuelves todas sus dudas. - Manejas sin problema desafíos y reclamaciones, gestionas reembolsos y cambios en las reservas cuando hay modificaciones en el itinerario de vuelo. - Te aseguras de una comunicación profesional y oportuna en todos los canales de redes sociales, tanto en áreas públicas como privadas. - La fidelización del cliente es nuestra prioridad: tu actitud positiva y orientada al servicio contribuye a que nuestros pasajeros estén 100% satisfechosLo que traes contigo:- Experiencia en atención al cliente: Idealmente, tienes experiencia comprobable en un Call Center o en un entorno similar de servicio al cliente. Esta experiencia te permitirá satisfacer las necesidades de los pasajeros y ofrecer soluciones eficaces.- Habilidades comunicativas: Como teleoperador, serás la voz de la aerolínea y el contacto directo con los pasajeros. Por eso, es fundamental que tengas excelentes habilidades de comunicación, transmitiendo información clara y respondiendo adecuadamente a consultas y preocupaciones. - Conocimientos de idiomas: Al ser una empresa internacional, es imprescindible tener excelente dominio del alemán, inglés y español (castellano, catalán o vasco) , tanto hablado como escrito. Esto te permitirá atender profesionalmente a los pasajeros en ambos idiomas. Tener experiencia en el sector de viajes es un plus, ya que facilita comprender las necesidades específicas de la industria aérea.¿Quiénes somos en gevekom?¡Nos encanta el servicio al cliente y somos uno de los empleadores más populares del sector! Esto es fácil para nosotros porque creemos firmemente que empleados felices hacen el mejor trabajo. Por cierto, ¡FOCUS nos ha premiado este año como uno de los TOP 20 empleadores en toda Alemania! Un logro del que estamos orgullosos¿Nuestro estilo? ¡Ágil, innovador y enfocado en los empleados! Desde nuestro inicio en 2006, hemos crecido cada año. Más de 2.200 empleados trabajan diariamente para más de 70 clientes de renombre en las áreas de viajes, automoción, comercio electrónico, moda, comercio minorista y servicios de entrega. Estamos presentes en Alemania, España, Serbia, Bosnia, Macedonia del Norte y Bulgaria.¿Conciliación laboral y personal? ¡Es una realidad para nosotros! Nos enorgullece haber sido reconocidos como una de las empresas más amigables con las familias , ya que puedes combinar a la perfección tu vida profesional y privada.¿Suena genial? Entonces aplica ahora con tan solo tres clics . ¡Estamos deseando conocerte! ¡Hagamos despegar este trabajo juntos
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
atencion-cliente
CUSTOMER SERVICE EXPERT (m/w/d)
Como Customer Service Expert (m/f/d) serás el primer punto de contacto para los pasajeros. Ayúdales a optimizar su experiencia de viaje y garantiza que cada vuelo se desarrolle sin problemas. ¡Forma parte de nuestro equipo y haz despegar tu carrera profesional! ¿Suena bien? ¡A nosotros también nos lo parece! ¿Preparado para la conexión perfecta? Si te encanta comunicarte y ayudar a los demás, Por cierto, también ofrecemos trabajo remoto para brindarte la máxima flexibilidad y comodidadUn trabajo que merece la pena: - Puesto de trabajo en uno de los TOP empleadores 2024 , recomendado por FOCUS. - Buena remuneración y un bono de bienvenida adicional. ¡Sí, has leído bien! - Formación integral y práctica con un acompañamiento profesional en tu incorporación. - ¡Flexibilidad total! Jornada parcial o completa, trabajo en casa, híbrido: ¡Tú decides! - Amplia selección de beneficios , sorteos divertidos y eventos increíbles. - ¡Y mucho más! :-)Qué estás esperando? ¡Aplica ya!Tu trabajo de un vistazo: - Garantizas una experiencia de cliente excepcional para los pasajeros, ya sea por teléfono, correo electrónico o chat. - Asesoras a clientes sobre reservas, servicios adicionales, procedimientos de vuelo y resuelves todas sus dudas. - Manejas sin problema desafíos y reclamaciones, gestionas reembolsos y cambios en las reservas cuando hay modificaciones en el itinerario de vuelo. - Te aseguras de una comunicación profesional y oportuna en todos los canales de redes sociales, tanto en áreas públicas como privadas. - La fidelización del cliente es nuestra prioridad: tu actitud positiva y orientada al servicio contribuye a que nuestros pasajeros estén 100% satisfechosLo que traes contigo:- Experiencia en atención al cliente: Idealmente, tienes experiencia comprobable en un Call Center o en un entorno similar de servicio al cliente. Esta experiencia te permitirá satisfacer las necesidades de los pasajeros y ofrecer soluciones eficaces.- Habilidades comunicativas: Como teleoperador, serás la voz de la aerolínea y el contacto directo con los pasajeros. Por eso, es fundamental que tengas excelentes habilidades de comunicación, transmitiendo información clara y respondiendo adecuadamente a consultas y preocupaciones. - Conocimientos de idiomas: Al ser una empresa internacional, es imprescindible tener excelente dominio del alemán, inglés y español (castellano, catalán o vasco) , tanto hablado como escrito. Esto te permitirá atender profesionalmente a los pasajeros en ambos idiomas. Tener experiencia en el sector de viajes es un plus, ya que facilita comprender las necesidades específicas de la industria aérea.¿Quiénes somos en gevekom?¡Nos encanta el servicio al cliente y somos uno de los empleadores más populares del sector! Esto es fácil para nosotros porque creemos firmemente que empleados felices hacen el mejor trabajo. Por cierto, ¡FOCUS nos ha premiado este año como uno de los TOP 20 empleadores en toda Alemania! Un logro del que estamos orgullosos¿Nuestro estilo? ¡Ágil, innovador y enfocado en los empleados! Desde nuestro inicio en 2006, hemos crecido cada año. Más de 2.200 empleados trabajan diariamente para más de 70 clientes de renombre en las áreas de viajes, automoción, comercio electrónico, moda, comercio minorista y servicios de entrega. Estamos presentes en Alemania, España, Serbia, Bosnia, Macedonia del Norte y Bulgaria.¿Conciliación laboral y personal? ¡Es una realidad para nosotros! Nos enorgullece haber sido reconocidos como una de las empresas más amigables con las familias , ya que puedes combinar a la perfección tu vida profesional y privada.¿Suena genial? Entonces aplica ahora con tan solo tres clics . ¡Estamos deseando conocerte! ¡Hagamos despegar este trabajo juntos
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
atencion-cliente
CUSTOMER SERVICE EXPERT (m/w/d)
Como Customer Service Expert (m/f/d) serás el primer punto de contacto para los pasajeros. Ayúdales a optimizar su experiencia de viaje y garantiza que cada vuelo se desarrolle sin problemas. ¡Forma parte de nuestro equipo y haz despegar tu carrera profesional! ¿Suena bien? ¡A nosotros también nos lo parece! ¿Preparado para la conexión perfecta? Si te encanta comunicarte y ayudar a los demás, Por cierto, también ofrecemos trabajo remoto para brindarte la máxima flexibilidad y comodidadUn trabajo que merece la pena: - Puesto de trabajo en uno de los TOP empleadores 2024 , recomendado por FOCUS. - Buena remuneración y un bono de bienvenida adicional. ¡Sí, has leído bien! - Formación integral y práctica con un acompañamiento profesional en tu incorporación. - ¡Flexibilidad total! Jornada parcial o completa, trabajo en casa, híbrido: ¡Tú decides! - Amplia selección de beneficios , sorteos divertidos y eventos increíbles. - ¡Y mucho más! :-)Qué estás esperando? ¡Aplica ya!Tu trabajo de un vistazo: - Garantizas una experiencia de cliente excepcional para los pasajeros, ya sea por teléfono, correo electrónico o chat. - Asesoras a clientes sobre reservas, servicios adicionales, procedimientos de vuelo y resuelves todas sus dudas. - Manejas sin problema desafíos y reclamaciones, gestionas reembolsos y cambios en las reservas cuando hay modificaciones en el itinerario de vuelo. - Te aseguras de una comunicación profesional y oportuna en todos los canales de redes sociales, tanto en áreas públicas como privadas. - La fidelización del cliente es nuestra prioridad: tu actitud positiva y orientada al servicio contribuye a que nuestros pasajeros estén 100% satisfechosLo que traes contigo:- Experiencia en atención al cliente: Idealmente, tienes experiencia comprobable en un Call Center o en un entorno similar de servicio al cliente. Esta experiencia te permitirá satisfacer las necesidades de los pasajeros y ofrecer soluciones eficaces.- Habilidades comunicativas: Como teleoperador, serás la voz de la aerolínea y el contacto directo con los pasajeros. Por eso, es fundamental que tengas excelentes habilidades de comunicación, transmitiendo información clara y respondiendo adecuadamente a consultas y preocupaciones. - Conocimientos de idiomas: Al ser una empresa internacional, es imprescindible tener excelente dominio del alemán, inglés y español (castellano, catalán o vasco) , tanto hablado como escrito. Esto te permitirá atender profesionalmente a los pasajeros en ambos idiomas. Tener experiencia en el sector de viajes es un plus, ya que facilita comprender las necesidades específicas de la industria aérea.¿Quiénes somos en gevekom?¡Nos encanta el servicio al cliente y somos uno de los empleadores más populares del sector! Esto es fácil para nosotros porque creemos firmemente que empleados felices hacen el mejor trabajo. Por cierto, ¡FOCUS nos ha premiado este año como uno de los TOP 20 empleadores en toda Alemania! Un logro del que estamos orgullosos¿Nuestro estilo? ¡Ágil, innovador y enfocado en los empleados! Desde nuestro inicio en 2006, hemos crecido cada año. Más de 2.200 empleados trabajan diariamente para más de 70 clientes de renombre en las áreas de viajes, automoción, comercio electrónico, moda, comercio minorista y servicios de entrega. Estamos presentes en Alemania, España, Serbia, Bosnia, Macedonia del Norte y Bulgaria.¿Conciliación laboral y personal? ¡Es una realidad para nosotros! Nos enorgullece haber sido reconocidos como una de las empresas más amigables con las familias , ya que puedes combinar a la perfección tu vida profesional y privada.¿Suena genial? Entonces aplica ahora con tan solo tres clics . ¡Estamos deseando conocerte! ¡Hagamos despegar este trabajo juntos
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
atencion-cliente
